お客様センター

クレジットカードに追加のカードを手に入れようと思って、よくわかんなかったので、おきゃくさませんたーに電話してみた。私が聞きたかった事は２点：どういう手法で申し込めば良いの？というのとどのくらい時間がかかるの？
一言聞く度に担当が変更になり、「少々お待ちください」と言って保留音になり、そして次の担当者には話があまりちゃんと伝わってない。５〜６人目で、回答に矛盾が生じ、頭に来て、どういうつもりなのかと苦情を申し立てたら、「分かりました、調べて、おかけ直しします」とのこと。
かかってこないかと思ったけど、５分ちょっとでかけ直して来て、きちんとした回答をよこした。はじめから一人でちゃんと対応してよ〜。